2月24日至25日，省文化和旅游厅党组成员、副厅长龚铁军带队到张家界调研入境旅游工作，市人民政府副市长汪涛陪同调研和参加座谈。

调研组先后来到武陵源游客集散中心和荷花机场境外来宾综合咨询服务中心，实地查看空间布局，详细了解运营状况，并围绕标识引导、窗口设置、游客服务等方面提出具体意见。此外，调研组还走访了湖南盛世逸游国旅、市中旅和携程度假农庄民宿，详细了解当前入境游客源结构、特色线路开发以及多语种服务体系建设等相关情况，并与企业负责人就如何创新产品供给、优化服务品质等进行了探讨。

在调研座谈会上，调研组认真听取了张家界市文旅广体局等相关单位关于落实《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》情况的汇报以及旅游景区、旅游相关企业代表的意见建议，并对张家界入境旅游工作取得的成绩给予了肯定。龚铁军指出，张家界要继续保持高站位，坚定信心、抢抓机遇，不断优化入境旅游服务质量，系统提升境外游客在张家界出行、住宿、通信、支付、退税等方面的便利化程度，全力打造入境旅游标杆城市和“大张家界”国际旅游区。（通讯员：向振宇）