张家界市旅游和外事侨务委员会

2017年信息公开年度报告

今年以来，我委积极推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，主动接受群众监督。围绕人民群众最关心、最关注、最需要的问题，本着服务大局、服务百姓的理念开展政务公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》；《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）；《国务院办公厅关于印发开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案上午通知》（国办发〔2017〕42号）和《张家界市人民政府办公室关于进一步加强全市政府网站信息发布和市政府门户网站内容保障工作的通知》（张政办函〔2015〕67号）文件要求，旅游官网严格按文件精神，扩展公开内容、创新公开形式，有力地推动了政务公开工作向纵深方向延伸。现将今年的政务公开工作情况汇报如下：

一、强化组织领导，建立分工协作的责任机制

（一）健全组织结构。2017年，旅游官网成立了以兰智平为组长、邓少斌为副组长、机关各业务科室为成员的政务公开公开领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开日常工作，并在办公室下设政务信息室，安排专职人员，保障政务公开工作有序开展。

（二）强化工作责任。我委高度重视政务公开工作，年初就把政务公开工作作为今年的工作重点之一进行了部署，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确各自的工作职责，形成了分工明确又密切配合的工作机制，促进政务公开工作在我委全面推开和实施。

二、落实公共信息发布工作

   旅游官网及时发布旅游类权威信息。截止到2017年12月底，旅游官网共发布公开信息350条，其中旅游工作动态信息220条、发布咨询信息51条、时政要闻79条。国家级通知公告发布25条、省级通知公告发布30条、市级重要通知发布42条。

三、完善政务公开工作

   市旅外委充分利用旅游官网公布领导分工、各项政策法规、最新工作动态、干部人事任免、办事服务及旅游监管与投诉等情况。特别是办事服务栏目（投诉处理、公司注册、公出港澳、临时导游、公出申报、景区申报），群众可通过旅游官网熟悉办理流程，提前准备好所需要的材料，在线查询办件编号，极大地提高了旅外委的办事效率，方便了社会群众。此外，2017年市旅外委工作动态截止到目前更新了35条，群众可以在网站查阅和下载有关已公开的信息。通过旅游监管与投诉栏目群众可在线进行咨询与投诉，这也大大加强了市旅外委与人民群众的互动。涉及群众切身利益的重要决策,市旅外委在旅游官网中发布了公示以公开征求意见，积极回应了涉及政务活动的重要舆情和公众关注的社会热点问题，及时通过旅游官网发布了权威信息。

四、存在问题及下一步工作打算

   今年以来，在政务公开工作中，尽管取得了一定的成效，但还存在一些问题：一是对信息公开工作重视力度不够，对政府信息工作缺乏主动性；二是公开领域的重点未突出，对规定必须公开的重点领域信息未做到应公开尽公开；三是部分信息公开内容更新不够及时，部分文章稿件质量还有待提高。下一步旅游官网在政务公开工作方面一是要加强组织领导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧扣《政府网站发展指引》的各项要求，健全政府信息公开机制；二是加强管理，在确保安全保密工作要求的前提下，尽量全面发布本系统的工作动态和政策文件等信息，保障信息发布的及时性、有效性；三是进一步加强旅游官网办事服务和互动交流功能，为我市旅游行业建设提供更好的服务。

                      张家界市旅游和外事侨务委员会

                             2018年3月30日